Häufige Fragen

Muss ich mich erst bei 01030 Call By Call anmelden,
um günstiger telefonieren zu können?

Nein, einfach 01030 + Vorwahl + Rufnummer wählen.


Ist ein Mindestumsatz erforderlich?

Nein, Sie können 01030 immer dann vorwählen, wann Sie es wollen.


Muss ich eine Grundgebühr an 01030 bezahlen?

Nein, nur die reinen Telefonkosten.


Viele Anbieter verlangen eine Gebühr für den Gesprächsaufbau.
Ist das bei 01030 auch so?

Nein. 01030 berechnet keine Kosten für den Gesprächsaufbau.


Wie rechnet 01030 ab?

01030 rechnet im In- und Ausland bei Mobilfunk-Verbindungen im 5-Minuten- und bei Festnetz-Verbindungen im Minuten-Takt ab! Siehe Tarife 01030!


Wie kann ich mit 01030 ins Ausland telefonieren?

Ganz einfach. Zuerst wie gewohnt die 01030 wählen, dann die Landesvorwahl z.B. Österreich 0043, dann die Ortsvorwahl ohne führende NULL und dann die Rufnummer. Beispiel Wien: 01030 0043 1 333 444.


Von wem bekomme ich meine Rechnung?

Die Rechnung erstellt wie gewohnt die Deutsche Telekom AG, sie weist dabei separat aus, welche Kosten für die Inanspruchnahme unseres Service angefallen sind. Wenn Sie darüber hinaus einen Einzelgesprächsnachweis wünschen, so können Sie diesen bei der Deutschen Telekom unter: 0800 33 01000 beantragen.


Was ist die kostenlose Tarifansage?

Ein besonderer Service der 01030 ist unsere kostenlose Tarifansage vor jedem Telefonat. Wir informieren Sie immer über den aktuell fälligen Tarif. Bei uns haben Sie ihre Telefonkosten jederzeit unter Kontrolle.


Sind meine Anrufe über 01030 genauso sicher wie über die Deutsche Telekom?

Absolut! Unsere Technik protokolliert zuverlässig sämtliche Gesprächszeiten für die Abrechnung und Ihre Gespräche werden über uns genauso vertraulich behandelt, wie Sie es von der Deutschen Telekom gewohnt sind.


Warum bietet die 01030 nur einen Deutschlandtarif an?

Wir möchten das Angebot für unsere Kunden so transparent und einfach wie möglich gestalten. Verwirrende Tarife gibt es bei uns nicht. Mit unserem stabilen Deutschlandtarif wissen Sie immer ganz genau zu welchen Konditionen Sie telefonieren. Wir wollen den Tarifdschungel nicht unnötig vergrößern!


Gibt es Rabatte für Vieltelefonierer und Geschäftskunden?

Demnächst werden wir auch vergünstigte Tarife für Vieltelefonierer und Geschäftsfkunden anbieten. Wenn es soweit ist, erfahren Sie es automatisch auf unserer Homepage.


Was mache ich, wenn ich versehentlich nur den Betrag von der Mahnung der Deutschen Telekom und nicht den ursprünglichen Rechungsbetrag an die Deutsche Telekom bezahlt habe?

Bitte überweisen Sie so schnell wie möglich den 01030 Anteil der Rechnung zuzgl. Mehrwertsteuer an uns. Unsere Bankverbindung lautet: s.u. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre 10-stellige Buchungskontonummer von der Deutschen Telekom an, damit die Einzahlung Ihrem Kundenkonto bei uns zugeordnet werden kann.

Callax Telecom Services GmbH
Bank: Helaba
BIC: WELADEDD
IBAN: DE81 3005 0000 0001 2694 14



Festnetz
Mo-So,Fei 00-24h
3,2*
ct/Min
Mobilnetz
Mo-So,Fei 00-24h
14,5**
ct/Min
* Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt.
** Die Abrechnung erfolgt im
5-Minutentakt.
Tarife in Eurocent pro Minute inkl. MwSt - support@01030.com - AGB